MCS – Mobile Credit System

INA Finlandin kehittämä luottopäätösjärjestelmä tehostaa ja nopeuttaa lyhytaikaisten kulutusluottojen myöntämistä turvallisesti. Järjestelmässä on tuki sekä verkko- että tekstiviestihakemuksille. Tuote on rakennettu niin, että joka osa on automatisoitu lukuunottamatta lopullista luottopäätöstä ja itse rahansiirtoa. Järjestelmä on mahdollista räätälöidä sopivaksi myös muille markkinoille.

Järjestelmä koostuu automaattisesta päätöksentekojärjestelmästä, joka tarkistaa hakijan tiedot puhelinliittymän haltijan tietoja ja väestörekisteritietoja vasten. Lisäksi hakijan maksuhäiriömerkinnät tarkistetaan. Hyväksytyt luottopäätökset ilmoitetaan päämiehelle tekstiviestillä ja sähköpostilla, jolloin asiakaspalvelu saa tiedon tehtävästä pankkisiirrosta.

Täydellisesti integroitujen laskutus- ja tuloutusrajapintojen ansiosta palvelun laskutiedot siirtyvät laskutusta ja perintää hoitavalle yritykselle automaattisesti. Järjestelmä pitää kirjaa myös saapuvista maksusuorituksista ja käyttää asiakkaan maksukäyttäytymishistoriaa myöhempien luottojen myöntämisen perusteena.

Monipuolinen www-selaimella toimiva raportointikäyttöliittymä antaa selkeän näkymän luototustilanteeseen ja hakijoiden profiileihin. Nämä tiedot antavat hyvän pohjan liiketoiminnan seuramiseen ja mainonnan suunnittelulle.

Helpon verkkoliittymän avulla saa mahdollisuuden asiakaspalvelutoimintaan kuten lainan hyväksemiseen, tietojen tarkistukseen ja viestittämiseen. Toinen osa on tilin huoltaminen, jonka avulla voi muokkaa tuotteita, seurata statistiikkaa, teettää markkinointikamppanjoita ja huoltaa palvelua.

Esimerkkejä MCS-järjestelmän hyödyistä:

• Ei mitään tarvetta laite- tai ohjelmistohankintoihin
• Manuaalisen työn tuomat virheet häviävät
• Korkealuokkainen tietokanta takaa tuen suurillekin lainamäärille
• Helppo ja nopea aloitus jaetulla numerolla 17100 tai omalla lyhytnumerolla
• Täysin automatisoitu nopea luottosuositus
• Asiakaspalvelu ja palvelun hoitaminen mistä vain verkoliittymän avulla
• Täydellinen statistiikka ja raportointi
• Sisäänrakennettu markkinointityökalu kanta-asiakkaita ja kamppanjoita varten
• Joustavan rakenteen ansiosta mahdollisuus räätälöidä asiakaskohtaisesti

Järjestelmä on suoraan kytketty seuraavin laskutus- ja perintätoimistoihin:

• Aktiv Kapital
• Intrum Justitia
• Svea Perintä
• Lindorff
• Aurum Contactor